Kullanım Koşulları

1. Giriş ve Kabul

Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), VUQQA TECHNOLOGIES LTD (“VUQQA”, “biz”, “Şirket”, “uygulama” veya “platform”) tarafından sunulan VUQQA mobil uygulaması, www.vuqqa.com internet sitesi ve bunlarla bağlantılı hizmetlerin kullanım şartlarını düzenler.

VUQQA'ya erişerek, uygulamayı indirerek, Apple, Google veya e-posta ile hesap oluşturarak, kullanıcı ya da işletme hesabı açarak veya uygulamadaki herhangi bir özelliği kullanarak bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Bu Koşulları kabul etmiyorsanız VUQQA'yı kullanmamalı ve varsa hesabınızı sonlandırmalısınız.

Bu Koşullar; VUQQA Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, Hesap Silme Politikası ve diğer ilgili açıklamalarla birlikte değerlendirilmelidir. Bu belgeler birlikte VUQQA hizmetlerinin nasıl sunulduğunu, kişisel verilerin nasıl işlendiğini ve kullanıcıların hangi haklara sahip olduğunu açıklayan bütünleşik bir çerçeve oluşturur.

2. Şirket Bilgileri ve İletişim

VUQQA hizmetlerinin sağlayıcısı:

Kullanıcılar ve işletme hesabı sahipleri; uygulama, hesap, kampanya, güvenlik, gizlilik veya destek konularındaki taleplerini yukarıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilir.

3. Hizmetin Tanımı

VUQQA; kullanıcıların çevrelerindeki işletmeleri, mekanları, kampanyaları, indirimleri, Happy Hour fırsatlarını ve VUQQA kullanıcılarına özel işletme kampanyalarını keşfetmesine yardımcı olan konum ve harita tabanlı dijital platformdur.

VUQQA aşağıdaki özellikleri sunabilir:

• işletme ve mekan keşfi,
• kategori, konum ve harita üzerinden arama,
• işletme profillerini ve çalışma saatlerini görüntüleme,
• menü, telefon, Instagram ve Google Maps bağlantılarına erişim,
• Happy Hour ve diğer indirim kampanyalarını inceleme,
• VUQQA Premium Kampanyalarını görüntüleme,
• işletmeleri favorilere ekleme,
• favori işletmelerle ilgili bildirim alma,
• işletmelerin kendi profil ve kampanyalarını yönetmesi.

VUQQA bir e-ticaret pazaryeri, ödeme kuruluşu, rezervasyon sistemi, ürün veya hizmet satıcısı ya da işletme adına kampanya sağlayıcısı değildir. Platformun temel görevi, işletme tarafından sağlanan bilgileri kullanıcıya sunmak ve kullanıcıyı ilgili işletmeye veya dış hizmete yönlendirmektir.

4. Ücretsiz Hizmet Yapısı

VUQQA'nın mevcut sürümünde kullanıcı ve işletme kayıtları ücretsizdir. Ücretli kullanıcı üyeliği, ücretli işletme hesabı, uygulama içi satın alma, abonelik sistemi veya üçüncü taraf reklam gösterimi bulunmamaktadır.

VUQQA gelecekte hizmet yapısını değiştirebilir veya yeni özellikler ekleyebilir. Ücretli bir özellik sunulması halinde kullanıcılar önceden uygun şekilde bilgilendirilir ve gerekli ek koşullar ayrıca sunulur.

5. Uygunluk ve Yaş Sınırı

VUQQA yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. Uygulamayı kullanarak 18 yaşından büyük olduğunuzu ve bu Koşulları kabul etme ehliyetine sahip olduğunuzu beyan etmiş olursunuz.

18 yaş altında olduğu tespit edilen veya makul şüphe bulunan hesaplar VUQQA tarafından sınırlandırılabilir, askıya alınabilir veya silinebilir.

İşletme hesabı açan kişiler, ilgili işletmeyi temsil etmeye ve işletme adına bilgi yayınlamaya yetkili olduklarını beyan eder.

Kullanıcılar ve işletmeler, bulundukları ülkedeki veya bölgede geçerli yasa ve düzenlemelere uygun hareket etmekle yükümlüdür.

6. Hesap Oluşturma ve Giriş Yöntemleri

VUQQA'ya Apple, Google veya e-posta ile kayıt olunabilir ve giriş yapılabilir. Kullanıcı, seçtiği giriş yöntemine bağlı olarak gerekli hesap bilgilerini doğru ve güncel biçimde sağlamalıdır.

Apple veya Google ile giriş yapıldığında VUQQA, ilgili sağlayıcının güvenli kimlik doğrulama altyapısını kullanır. VUQQA, kullanıcının Apple veya Google şifresini görmez, saklamaz veya yönetmez.

E-posta ile kayıt halinde kullanıcı, kullandığı e-posta adresinin kendisine ait olduğunu ve hesap güvenliği için gerekli doğrulamaları yapacağını kabul eder.

Başkasına ait hesap bilgileriyle kayıt olmak, sahte hesap oluşturmak, kimlik veya yetki konusunda yanıltıcı bilgi vermek yasaktır.

7. Hesap Güvenliği ve Kullanıcı Sorumluluğu

Kullanıcı ve işletme hesabı sahipleri, hesaplarının, cihazlarının, giriş bilgilerinin ve oturumlarının güvenliğinden sorumludur.

Hesap bilgilerinin paylaşılması, ortak kullanılması veya üçüncü kişilerin hesaba erişmesine izin verilmesi sonucu doğabilecek işlemlerden hesap sahibi sorumlu olabilir.

Yetkisiz erişim, hesap ele geçirilmesi veya güvenlik şüphesi halinde VUQQA ile derhal iletişime geçilmelidir.

VUQQA, güvenlik amacıyla oturumu kapatma, ek doğrulama isteme, hesabı geçici olarak sınırlandırma veya şüpheli işlemleri inceleme hakkını saklı tutar.

8. Kullanıcı Hesabı ve Kullanıcı Özellikleri

Kullanıcı hesabı sahipleri, VUQQA üzerinden işletmeleri ve kampanyaları keşfedebilir, favorilerine ekleyebilir, harita üzerinden yönlendirme alabilir ve işletmenin sunduğu dış bağlantılara erişebilir.

Kullanıcılar VUQQA içinde işletmelere yorum yazamaz, puan veremez veya kamuya açık kullanıcı içeriği paylaşamaz.

Kullanıcının favori tercihleri kendi hesabıyla ilişkilendirilir ve yalnızca uygulama deneyimini kişiselleştirmek amacıyla kullanılabilir.

9. İşletme Hesabı ve Kayıt Süreci

İşletmeler VUQQA'ya ücretsiz kayıt olabilir ve kendilerine ait işletme profilini oluşturabilir.

İşletme hesabı kapsamında aşağıdaki bilgiler girilebilir:

• işletme ve mekan adı,
• kategori ve açıklama,
• adres ve harita konumu,
• telefon numarası,
• çalışma saatleri,
• menü ve ürün veya hizmet bilgileri,
• görsel ve kapak fotoğrafları,
• Instagram kullanıcı adı veya bağlantısı,
• Google Maps veya benzeri harita yönlendirmeleri,
• kampanya, Happy Hour ve VUQQA Premium Kampanyası bilgileri.

İşletme hesabını açan kişi, ilgili işletmenin sahibi, yetkili temsilcisi veya bu bilgileri yayınlamaya yetkili kişi olduğunu kabul eder.

10. İşletmelerin Bilgi Doğruluğu ve Sorumluluğu

İşletmeler, VUQQA'ya ekledikleri tüm bilgi, kampanya, fiyat, iletişim, çalışma saati, menü, görsel ve bağlantıların doğru, güncel, hukuka uygun ve yanıltıcı olmayan nitelikte olmasından sorumludur.

İşletmeler kampanyalarını, indirim oranlarını, günlerini, saatlerini ve geçerlilik şartlarını açık şekilde belirtmelidir.

Yanlış, eksik, süresi geçmiş veya yanıltıcı bilgi nedeniyle kullanıcının uğrayabileceği zararlardan ilgili işletme sorumludur.

İşletme hesabında üçüncü kişilere ait görsel, marka, menü, telefon veya diğer verilerin kullanılması için gerekli izinlerin alınması işletmenin sorumluluğundadır.

11. Kampanyalar ve İndirimler

İşletmeler kendi kampanya ve indirimlerini VUQQA üzerinden oluşturabilir, değiştirebilir, geçici olarak durdurabilir veya silebilir.

Kampanyanın oranı, kapsamı, geçerlilik tarihi, saati, ürün veya hizmet grubu ve diğer koşulları tamamen işletme tarafından belirlenir.

İşletme, yayınladığı kampanyanın uygulamada gösterilen şartlara uygun olarak kasada veya satış noktasında uygulanmasından sorumludur.

VUQQA, kampanyanın finansmanını sağlamaz, indirimin tarafı olmaz ve işletme adına herhangi bir ödeme taahhüdünde bulunmaz.

12. Happy Hour Kampanyaları

Happy Hour kampanyaları, işletmenin belirli gün ve saatlerde sunduğu geçici indirim veya avantajlardır.

İşletme, Happy Hour kampanyasının geçerli olduğu günleri, saatleri, ürünleri, indirim oranını ve varsa diğer şartları açıkça belirtmelidir.

Kullanıcı kampanyadan yararlanmadan önce işletmedeki güncel şartları kontrol etmelidir.

İşletmenin çalışma saatini, kampanya saatini veya kampanya kapsamını değiştirmesi halinde güncelleme sorumluluğu işletmeye aittir.

13. VUQQA Premium Kampanyası

VUQQA Premium Kampanyası, işletmenin VUQQA uygulamasını kullanan tüm kullanıcılara kendi kararıyla sunduğu özel ve sürekli ya da belirli süreli indirim kampanyasıdır.

Bu kampanya ücretli bir üyelik, abonelik, premium hesap veya uygulama içi satın alma değildir.

İşletme, örneğin tüm çalışma saatlerinde geçerli olmak üzere belirli bir indirim oranı sunabilir. Kampanyadan yararlanmak isteyen kullanıcıdan kasada VUQQA uygulamasını göstermesi istenebilir.

Kampanyanın geçerliliği, oranı, uygulanması ve güncelliği tamamen ilgili işletmenin sorumluluğundadır.

14. VUQQA'nın Platform Olarak Rolü

VUQQA, işletmeler tarafından sunulan bilgi ve kampanyaları dijital ortamda kullanıcılarla buluşturan bir platformdur.

VUQQA; işletmenin çalışanı, acentesi, ortağı, temsilcisi, satıcısı veya kampanya sağlayıcısı değildir.

Kullanıcı ile işletme arasındaki ürün veya hizmet ilişkisi doğrudan bu iki taraf arasında kurulur.

VUQQA, kampanyanın uygulanmasını, ürünün stokta bulunmasını, hizmetin kalitesini, fiyatın doğruluğunu veya işletmenin taahhüdünü yerine getirmesini garanti etmez.

15. Favoriler Sistemi

Kullanıcılar ilgilendikleri işletmeleri favorilerine ekleyebilir ve diledikleri zaman favorilerinden çıkarabilir.

Favori sistemi, kullanıcıya yalnızca ilgilendiği işletmeleri daha kolay bulma ve bu işletmelere bağlı bildirimleri alma imkanı sunar.

Bir işletmenin favorilere eklenmesi, kampanyanın garanti edildiği veya işletmeyle sözleşme kurulduğu anlamına gelmez.

16. Bildirimler

Kullanıcı bildirim izni verdiğinde, özellikle favorilerine eklediği işletmelerle ilgili kampanya, indirim veya güncelleme bildirimleri alabilir.

VUQQA'nın mevcut bildirim sistemi, kullanıcının favori işletmeleriyle bağlantılı çalışır ve tüm işletmelerden otomatik kampanya bildirimi gönderilmesi esasına dayanmaz.

Güvenlik, hesap, teknik bakım veya önemli yasal değişikliklerle ilgili hizmet bildirimleri ayrıca gönderilebilir.

Kullanıcı bildirimleri cihaz ayarlarından kapatabilir.

17. Konum İzni ve Konum Tabanlı Özellikler

VUQQA, yakındaki işletmeleri göstermek, harita sonuçlarını sıralamak ve yönlendirme sağlamak için kullanıcının konumuna erişmek isteyebilir.

Konum erişimi yalnızca kullanıcının cihaz üzerinden izin vermesi halinde ve uygulama kullanılırken gerçekleştirilir.

Uygulamanın mevcut yapısında uygulama kapalıyken sürekli arka plan konum takibi yapılmaz.

Konum izni verilmediğinde uygulama kullanılabilir; ancak yakın işletme sıralaması, harita veya konuma bağlı bazı özellikler sınırlı çalışabilir.

18. Harita, Google Maps ve Mekan Bilgileri

VUQQA, işletme konumu, harita gösterimi, arama ve yol tarifi gibi işlevler için Google Maps veya benzeri üçüncü taraf harita hizmetlerinden yararlanabilir.

Harita sağlayıcılarından gelen mekan, adres, yol tarifi, mesafe ve çalışma saati bilgilerinin her zaman eksiksiz veya hatasız olduğu garanti edilmez.

Kullanıcı, işletmeye gitmeden önce adresi, çalışma saatini ve kampanya şartlarını doğrulamalıdır.

Google Maps veya başka bir dış hizmete yönlendirilmeniz halinde ilgili üçüncü tarafın kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikası uygulanır.

19. Instagram, Telefon, Menü ve Diğer Dış Bağlantılar

İşletmeler, profillerine Instagram kullanıcı adı veya bağlantısı, telefon numarası, menü bağlantısı, internet sitesi ve diğer dış yönlendirmeler ekleyebilir.

Kullanıcı bir dış bağlantıya tıkladığında VUQQA dışındaki bir hizmete yönlendirilir.

Dış platformlarda gerçekleşen mesajlaşma, takip, arama, rezervasyon, ödeme, sipariş veya diğer işlemler VUQQA dışında gerçekleşir.

VUQQA, üçüncü taraf platformların içeriklerinden, güvenliğinden, kullanılabilirliğinden veya bu platformlarda gerçekleşen kullanıcı davranışlarından sorumlu değildir.

20. Kullanıcı ve İşletme Davranış Kuralları

Tüm hesap sahipleri VUQQA'yı yasalara, bu Koşullara, diğer kişilerin haklarına ve platform güvenliği ilkelerine uygun şekilde kullanmalıdır.

Kullanıcılar ve işletmeler:

• doğru ve güncel bilgi vermeyi,
• başkalarının kişisel verilerini izinsiz paylaşmamayı,
• yanıltıcı kampanya veya içerik yayınlamamayı,
• VUQQA markasına veya diğer hak sahiplerine zarar vermemeyi,
• platformu dolandırıcılık, spam veya kötüye kullanım amacıyla kullanmamayı,
• uygulamanın teknik işleyişini bozacak girişimlerde bulunmamayı kabul eder.

21. Yasaklı Kullanımlar

VUQQA'nın aşağıdaki amaçlarla kullanılması yasaktır:

• sahte kullanıcı veya işletme hesabı oluşturmak,
• başkasına ait işletmeyi yetkisiz şekilde kaydetmek veya sahiplenmek,
• yanıltıcı, sahte veya gerçekte uygulanmayan kampanya yayınlamak,
• bot, otomasyon, scraping, veri kazıma veya toplu veri toplama araçları kullanmak,
• uygulamanın algoritmasını, kampanya görünürlüğünü veya sıralamasını manipüle etmek,
• zararlı yazılım, virüs veya güvenlik açığı yaymak,
• platformun altyapısına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak,
• başka kullanıcıların veya işletmelerin hesaplarına erişmek,
• fikri mülkiyet, marka, kişilik, gizlilik veya diğer üçüncü taraf haklarını ihlal etmek,
• yasa dışı, tehdit edici, ayrımcı, yanıltıcı veya zararlı içerik yayınlamak.

22. İşletme İçeriği ve Lisans

İşletmeler, VUQQA'ya yükledikleri metin, menü, logo, fotoğraf, kampanya ve diğer içerikler üzerindeki haklarını korur.

İşletme, bu içerikleri VUQQA platformunda yayınlamak, göstermek, teknik olarak biçimlendirmek, yeniden boyutlandırmak ve hizmetin tanıtımı kapsamında kullanmak için VUQQA'ya sınırlı, münhasır olmayan, dünya çapında ve hizmet süresince geçerli kullanım hakkı verir.

İşletme, yüklediği içeriklerin hak sahibi olduğunu veya gerekli izinlere sahip bulunduğunu beyan eder.

VUQQA, hukuka aykırı, yanıltıcı, kalitesiz, teknik olarak zararlı veya üçüncü taraf hakkını ihlal eden içerikleri kaldırabilir veya görünürlüğünü sınırlandırabilir.

23. Fikri Mülkiyet Hakları

VUQQA uygulaması, internet sitesi, marka adı, logo, arayüz tasarımı, yazılım kodları, veri yapıları, metinler, ikonlar, görsel unsurlar ve diğer tüm platform bileşenleri VUQQA TECHNOLOGIES LTD'ye veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Kullanıcıya yalnızca uygulamayı bu Koşullar kapsamında kişisel veya işletme hesabı amacına uygun şekilde kullanması için sınırlı, devredilemez, münhasır olmayan ve geri alınabilir kullanım hakkı verilir.

VUQQA'nın herhangi bir bölümü izinsiz şekilde kopyalanamaz, çoğaltılamaz, tersine mühendisliğe tabi tutulamaz, dağıtılamaz, satılamaz veya başka bir hizmete entegre edilemez.

24. Lisans ve Kullanım Hakkı

VUQQA'yı kullanmanız size uygulama veya platform üzerinde mülkiyet hakkı vermez.

Kullanım hakkı yalnızca bu Koşullar çerçevesinde ve VUQQA'nın sunduğu resmi uygulama veya internet sitesi üzerinden geçerlidir.

VUQQA, ihlal, kötüye kullanım, güvenlik riski, resmi makam talebi veya yasal zorunluluk halinde verilen kullanım hakkını sınırlandırabilir veya sona erdirebilir.

25. İçerik ve Hesap İncelemesi

VUQQA, platform güvenliği, yanlış işletme kaydı, yanıltıcı kampanya, kullanıcı şikayeti, marka ihlali veya hukuka aykırılık şüphesi halinde hesap ve içerikleri inceleyebilir.

İnceleme sırasında işletmeden ek bilgi, belge, işletme sahipliği veya yetki doğrulaması istenebilir.

Doğrulama yapılmaması veya ciddi ihlal şüphesi halinde içerik geçici olarak gizlenebilir, hesap askıya alınabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir.

26. Hesabın Sınırlandırılması, Askıya Alınması ve Sonlandırılması

VUQQA aşağıdaki durumlarda bir hesabı geçici veya kalıcı olarak sınırlandırabilir:

• bu Koşulların ihlal edilmesi,
• sahte veya yanıltıcı bilgi verilmesi,
• işletme sahipliği konusunda yetkisiz kullanım,
• kullanıcı şikayetleri veya kampanya uyuşmazlıkları,
• güvenlik riski, spam veya otomasyon şüphesi,
• yasal veya resmi bir zorunluluk,
• platformun veya üçüncü kişilerin haklarının korunması.

Ağır veya tekrarlanan ihlallerde önceden bildirim yapılmaksızın hesap sonlandırılabilir.

27. Hesap Silme ve Kullanıcının Sonlandırma Hakkı

Kullanıcılar ve işletme hesabı sahipleri hesaplarını uygulama ayarları veya VUQQA'nın hesap silme sayfası üzerinden silebilir.

Silme talebi başlatıldığında hesaba erişim sınırlandırılabilir ve hesap verileri standart silme sürecine alınabilir.

Kişisel veriler genel olarak yaklaşık 30 gün içinde aktif sistemlerden kaldırılır. Yasal yükümlülük, güvenlik, uyuşmazlık veya teknik yedekleme sebebiyle bazı kayıtlar sınırlı süre tutulabilir.

İşletme hesabının silinmesi, işletme profilinin ve kampanyalarının yayından kaldırılmasına neden olabilir.

28. Hizmet Değişiklikleri

VUQQA, hizmetlerin kapsamını, tasarımını, özelliklerini, sıralama sistemini, teknik altyapısını veya kullanım yöntemini zaman zaman değiştirebilir.

Yeni özellikler eklenebilir, mevcut özellikler kaldırılabilir veya belirli bölgelerde sınırlı şekilde sunulabilir.

VUQQA, hizmetlerin her zaman aynı biçimde kalacağını garanti etmez.

Değişiklikler; kullanıcı deneyimini iyileştirme, güvenliği artırma, teknik gereklilikleri karşılama veya yasal uyumluluğu sağlama amacıyla yapılabilir.

29. Teknik Kesintiler ve Hizmetin Kullanılabilirliği

VUQQA, hizmetlerin kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını garanti etmez.

Bakım çalışmaları, güncellemeler, cihaz uyumsuzluğu, ağ sorunları, siber saldırılar, üçüncü taraf servis kesintileri veya teknik arızalar nedeniyle hizmet geçici olarak durabilir.

Özellikle Apple, Google, Firebase, harita servisleri, barındırma sağlayıcıları veya mobil işletim sistemlerinden kaynaklanan sorunlar VUQQA hizmetlerini etkileyebilir.

VUQQA makul çerçevede hizmet sürekliliğini sağlamaya çalışır; ancak kesintilerden kaynaklanan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

30. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Platformlar

VUQQA; Apple ile Giriş, Google ile Giriş, Google Maps, Firebase Cloud Messaging, barındırma, e-posta ve benzeri üçüncü taraf hizmetlerden yararlanabilir.

Üçüncü taraf hizmetlerin kendi kullanım şartları, gizlilik politikaları ve teknik kuralları bulunur.

VUQQA, üçüncü taraf platformların erişilebilirliği, güvenliği, içerikleri, politikaları veya kullanıcı işlemlerinden sorumlu değildir.

Üçüncü taraf hizmetin kullanılması, ilgili sağlayıcının koşullarının da uygulanmasına neden olabilir.

31. Uygulama Mağazaları

VUQQA, Apple App Store ve Google Play gibi uygulama mağazaları üzerinden indirilebilir.

Kullanıcılar uygulamayı indirirken ilgili mağazanın kullanım şartlarına ve cihaz gereksinimlerine de tabi olabilir.

Apple, Google veya diğer uygulama mağazası sağlayıcıları VUQQA hizmetlerinin sağlayıcısı değildir ve VUQQA tarafından sunulan kampanya veya işletme içeriklerinden sorumlu değildir.

VUQQA, mağaza kurallarına uyum sağlamak amacıyla uygulama özelliklerinde değişiklik yapabilir.

32. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar VUQQA Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.

Konum, hesap, işletme, favori, bildirim ve teknik verilerin hangi amaçlarla işlendiği ilgili gizlilik belgelerinde belirtilmiştir.

Bu Koşulları kabul etmek, açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetleri için tek başına açık rıza anlamına gelmez. Gerekli izinler ayrıca alınır.

33. Sorumluluk Reddi

VUQQA hizmetleri “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulur.

VUQQA; uygulamanın her zaman kesintisiz, hatasız, güvenli, tüm cihazlarla uyumlu veya belirli bir amaca tamamen uygun olacağını garanti etmez.

VUQQA, işletmeler tarafından girilen kampanya, fiyat, menü, çalışma saati, adres, telefon, görsel veya diğer bilgilerin her zaman güncel ve hatasız olacağını garanti etmez.

Kullanıcılar, kampanyadan yararlanmadan veya işletmeye gitmeden önce güncel bilgileri işletmeden doğrulamalıdır.

34. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde VUQQA; dolaylı, arızi, özel, sonuçsal veya cezai zararlardan sorumlu tutulamaz.

Bu kapsamda; kampanyanın uygulanmaması, ürün bulunmaması, fiyat değişikliği, hizmet kalitesi, veri kaybı, kar kaybı, itibar kaybı, hizmet kesintisi veya üçüncü taraf platform sorunları VUQQA'nın doğrudan sorumluluğu dışında olabilir.

Hiçbir hüküm, yürürlükteki hukuk kapsamında sınırlandırılamayan tüketici haklarını veya zorunlu yasal sorumlulukları ortadan kaldırmaz.

35. Kullanıcı ve İşletme Arasındaki Uyuşmazlıklar

Kampanya, indirim, ürün, hizmet, fiyat, iade, rezervasyon veya işletme davranışıyla ilgili uyuşmazlıklar kullanıcı ile ilgili işletme arasında çözülmelidir.

VUQQA, taraflar arasında arabulucu, hakem, ödeme sağlayıcısı veya garanti veren taraf değildir.

Bununla birlikte VUQQA, platform güvenliği veya yanlış bilgi şüphesi halinde ilgili kampanyayı inceleyebilir, işletmeden açıklama isteyebilir veya içeriği kaldırabilir.

36. Tazminat ve İhlaller

Kullanıcı veya işletme hesabı sahibi; bu Koşulları ihlal etmesi, üçüncü taraf haklarını ihlal etmesi, sahte bilgi veya kampanya yayınlaması ya da yasa dışı faaliyetlerde bulunması nedeniyle VUQQA'nın uğrayabileceği zarar, masraf, talep ve giderlerden sorumlu olabilir.

VUQQA, platform güvenliğini veya haklarını korumak amacıyla gerekli hukuki ve teknik önlemleri alma hakkını saklı tutar.

37. Uluslararası Kullanım

VUQQA İngiltere'de kayıtlı bir şirket tarafından sunulmaktadır ve uygulama farklı ülkelerde erişilebilir olabilir.

Hizmetin bir ülkede erişilebilir olması, o ülkedeki tüm sektörel, işletme, kampanya veya tüketici düzenlemelerinin kullanıcı veya işletme adına VUQQA tarafından yerine getirildiği anlamına gelmez.

Kullanıcılar ve işletmeler, bulundukları ülkedeki yasa ve düzenlemelere uygun hareket etmekle sorumludur.

VUQQA belirli bölgelerde hizmeti, kampanyaları veya özellikleri sınırlayabilir.

38. Mücbir Sebepler

VUQQA; doğal afetler, savaş, terör olayları, salgın hastalıklar, resmi makam kararları, internet veya enerji altyapısı sorunları, siber saldırılar, iş gücü uyuşmazlıkları, üçüncü taraf servis kesintileri veya kontrolü dışında gelişen diğer olaylar nedeniyle hizmetin aksamasından sorumlu tutulamaz.

Bu gibi durumlarda VUQQA, hizmetleri mümkün olan en kısa sürede yeniden çalışır hale getirmek için makul çabayı gösterir; ancak kesintisiz hizmet garanti edilmez.

39. Koşulların Değiştirilmesi

VUQQA bu Kullanım Koşullarını zaman zaman güncelleyebilir.

Güncellemeler; yasal değişiklikler, yeni özellikler, güvenlik ihtiyaçları, teknik gereklilikler, işletme modeli veya hizmet yapısındaki değişiklikler nedeniyle yapılabilir.

Güncel Koşullar www.vuqqa.com üzerinden yayınlanır ve yeni “Son Güncelleme Tarihi” ile yürürlüğe girer.

Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirim, e-posta veya uygun başka bir yöntemle ek bilgilendirme yapılabilir.

40. Sözleşmenin Bütünlüğü

Bu Koşullar, VUQQA Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, Hesap Silme Politikası ve açıkça atıf yapılan diğer kurallarla birlikte taraflar arasındaki kullanım çerçevesini oluşturur.

Uygulamanın belirli bir özelliği için özel koşullar sunulması halinde, ilgili özellik bakımından özel koşullar öncelikli olabilir.

41. Bölünebilirlik

Bu Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz, uygulanamaz veya hukuka aykırı kabul edilmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Geçersiz veya uygulanamaz hüküm, tarafların amacına en yakın geçerli hükümle yorumlanır veya gerekli ölçüde değiştirilmiş sayılır.

42. Feragat Etmeme

VUQQA'nın bu Koşullardan doğan herhangi bir hakkını kullanmaması veya geç kullanması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

Herhangi bir ihlale karşı işlem yapılmaması, sonraki ihlallerde işlem yapılmayacağı şeklinde yorumlanamaz.

43. Devir

Kullanıcılar ve işletme hesabı sahipleri, hesaplarını veya bu Koşullardan doğan hak ve yükümlülüklerini VUQQA'nın yazılı onayı olmadan üçüncü kişilere devredemez.

VUQQA, şirket birleşmesi, devri, yeniden yapılanması, varlık satışı veya benzeri ticari işlemler kapsamında hak ve yükümlülüklerini hukuka uygun şekilde devredebilir.

44. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Koşullar, mümkün olduğu ölçüde UNITED KINGDOM yasalarına tabi olarak yorumlanır.

Kullanıcıların bulundukları ülkedeki zorunlu tüketici hakları ve emredici hukuk kuralları saklıdır.

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle iyi niyetli çözüm aranması esastır.

Yasal zorunluluklar ve tüketici hakları saklı kalmak üzere, yetkili merciler yürürlükteki hukuk kurallarına göre belirlenir.

45. İletişim

Bu Kullanım Koşulları hakkında sorularınız, destek talepleriniz veya hesap işlemleriyle ilgili başvurularınız için VUQQA ile iletişime geçebilirsiniz.