Hesap Silme Politikası

1. Şirket Bilgileri

2. Hesap Silme Hakkı

Vuqqa kullanıcıları hesaplarını uygulama içerisindeki ayarlar bölümünden istedikleri zaman silebilir.

Hesap silme işlemi kullanıcı kontrolündedir ve kullanıcının kendi talebi doğrultusunda başlatılır.

Kullanıcı hesabının silinmesiyle birlikte ilgili görünürlük sistemleri devre dışı bırakılır ve kullanıcı hesabına erişim sona erdirilir.

3. Hesap Silme Talebi ve E-posta Onayı

Hesap silme işlemi, uygulama içerisindeki ayarlar bölümünden gönderilen bir talep ile başlatılır.

Talep gönderildikten sonra kullanıcının kayıtlı e-posta adresine bir onay bağlantısı iletilir.

Silme işleminin gerçekleştirilebilmesi için kullanıcının e-postasına gelen bu bağlantıya tıklayarak talebi onaylaması gerekir.

Bağlantı tıklanmadığı sürece hesap ve veriler silinmez; hesap normal şekilde kullanılmaya devam edilebilir.

4. Onay Sonrası Silme Süreci

E-postadaki bağlantı tıklanıp talep onaylandığında silme işlemi başlatılır ve ilgili veriler sistemden kaldırılır.

Silme işlemi:

• teknik işlemlerin tamamlanması,
• sistem güvenliğinin korunması,
• kötüye kullanımın önlenmesi,
• olası hata kontrolleri,
• güvenlik incelemeleri

amacıyla kısa bir teknik süreç içerisinde tamamlanabilir. Süreç sonunda ilgili kullanıcı hesabı sistemden kaldırılır.

5. Silinebilecek Veriler

Onaylanan hesap silme işlemi sonrasında aşağıdaki veriler sistemden kaldırılır:

• kullanıcı profili,
• Kaydedilenler listesi,
• son ziyaret edilen mekan kayıtları,
• uygulama hesap bilgileri,
• bildirim ve tercih ayarları,
• aktif oturum bilgileri.

VUQQA yalnızca gerekli teknik süreçler kapsamında sınırlı verileri geçici olarak saklayabilir.

6. Saklanabilecek Teknik Kayıtlar

Bazı teknik kayıtlar aşağıdaki amaçlarla sınırlı süre boyunca saklanabilir:

• platform güvenliği,
• dolandırıcılık önleme,
• kötüye kullanım tespiti,
• sistem bütünlüğü,
• teknik hata incelemeleri,
• yasal yükümlülükler.

Bu teknik kayıtlar kullanıcının Kaydedilenler listesini veya ziyaret geçmişini yeniden oluşturmak amacıyla kullanılmaz.

7. Geri Alınamaz İşlemler

Onay bağlantısının tıklanmasıyla başlatılan silme işlemi sonrasında hesap geri getirilemez.

Kullanıcılar hesaplarını sildikten sonra:

• Kaydedilenler listesini kaybeder,
• son ziyaret edilen mekan geçmişine erişemez,
• önceki hesap bilgilerine erişemeyebilir.

Kullanıcılar daha sonra yeni bir hesap oluşturabilir.

8. Platform Güvenliği

VUQQA kullanıcı güvenliği ve platform bütünlüğünü korumayı amaçlar.

Platform güvenliğini tehdit eden durumlarda:

• sahte hesap,
• spam,
• sistem manipülasyonu,
• kötüye kullanım,
• güvenlik riski

tespit edilirse gerekli teknik ve idari önlemler uygulanabilir.

9. Kullanıcı Talepleri

Kullanıcılar hesap silme süreçleriyle ilgili:

• bilgi talep edebilir,
• onay e-postasının tekrar gönderilmesini isteyebilir,
• veri silme sürecini sorabilir,
• teknik destek isteyebilir,
• gizlilik taleplerini iletebilir.

Talepler info@vuqqa.com adresi üzerinden iletilebilir.

10. Apple ve Android Uyumluluğu

VUQQA hesap silme süreçlerini Apple App Store ve Google Play platform standartlarına uyumlu şekilde yürütmeyi amaçlar.

Kullanıcılar uygulama içerisinden hesap silme talebini başlatabilir.

Platform güvenliği, kullanıcı gizliliği ve veri kontrolü süreçlerinde kullanıcı odaklı yaklaşım benimsenir.

11. Veri Güvenliği

VUQQA kullanıcı verilerini korumak amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular.

Bununla birlikte internet veya e-posta üzerinden gerçekleştirilen iletimlerin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

12. Uluslararası Teknik Sistemler

Vuqqa teknik altyapı hizmetleri nedeniyle farklı ülkelerde bulunan teknik servis sağlayıcılarla çalışabilir.

Bu süreçlerde veri güvenliği standartlarının korunmasına dikkat edilmeye çalışılır.

13. Üçüncü Taraf Hizmetler

Vuqqa aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerle entegre çalışabilir:

• onay e-postalarının iletilmesi için e-posta gönderim hizmetleri,
• Firebase Cloud Messaging veya benzeri bildirim altyapısı,
• harita ve konum hizmetleri,
• teknik sunucu hizmetleri.

Bu platformların kendi politikaları ayrıca geçerli olabilir.

14. Kötüye Kullanım ve Sahte Hesaplar

Platform güvenliğini korumak amacıyla kötüye kullanım veya sahte hesap şüphesi durumlarında hesaplar incelenebilir.

Gerekli durumlarda:

• hesap sınırlandırması,
• teknik inceleme,
• geçici askıya alma

uygulanabilir.

15. Hesap Erişiminin Sonlandırılması

Onay bağlantısının tıklanmasıyla tamamlanan silme işlemi sonrası kullanıcı uygulamaya erişim sağlayamaz.

Silinen hesapların yeniden aktif edilmesi mümkün değildir.

16. Kullanıcının Sorumluluğu

Kullanıcılar hesap silme talebini başlatmadan önce gerekli bilgileri kontrol etmekle sorumludur.

Onay bağlantısının başka bir kişi tarafından kullanılmaması için kayıtlı e-posta hesabının güvenliğini sağlamak kullanıcının sorumluluğundadır.

Silme sonrası oluşabilecek veri kayıpları veya erişim kayıpları kullanıcı sorumluluğunda olabilir.

17. Politika Güncellemeleri

VUQQA bu Hesap Silme Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncel sürüm resmi web sitesi üzerinden yayınlanır.

18. İletişim